현장에서 실제로 받는 질문만 모았습니다
규격 실측부터 등급 선택, 맞춤 제작, 병원·공장 납품, 서류와 납기까지.
전화로 가장 많이 여쭤보시는 순서대로 정리했습니다.
주문·견적
소량 주문도 가능한가요?
가능합니다. 스마트스토어를 통해 1개부터 낱개로 구매하실 수 있고, 규격이 정해져 있다면 수량 제한 없이 필요한 만큼만 주문하셔도 됩니다. 반대로 공조기 수십 대분을 한 번에 받으시는 경우도 같은 방식으로 진행합니다. 소량이라고 견적이나 응대가 달라지지는 않습니다.
견적은 얼마나 걸리나요?
필터 라벨 사진이나 실측 치수만 주시면 영업일 기준 30분 내 1차 회신, 당일 정식 견적서 발송을 원칙으로 하고 있습니다. 카카오톡으로 사진을 보내주시는 방법이 가장 빠르고, 이메일도 동일하게 처리합니다. 규격이 애매하거나 비표준 제작이 필요한 경우에는 확인 질문을 한두 개 드린 뒤 견적을 정리해 드립니다.
홈페이지에 가격이 안 보이는데 가격표는 없나요?
필터는 같은 등급이라도 규격·두께·여재·수량에 따라 단가가 달라져서 일괄 가격표를 걸어두지 않습니다. 표준 규격 제품은 스마트스토어에서 바로 가격을 확인하실 수 있고, 그 외에는 건별 견적으로 안내드립니다. 규격과 수량만 알려주시면 당일 견적서를 보내드리니 비교하기 어렵지 않습니다.
견적을 받으려면 무엇을 알려드려야 하나요?
① 기존 필터 라벨 사진 또는 필터 바깥 치수(가로×세로×두께), ② 수량, ③ 어떤 설비에 들어가는지(공조기·FFU·도장부스 등), ④ 납품지 주소. 이 네 가지면 대부분 견적이 나옵니다. 라벨이 남아 있다면 사진 한 장으로 규격·등급이 한 번에 확인되니 가장 편합니다. 정보가 부족해도 일단 보내주시면 무엇이 더 필요한지 저희가 알려드립니다.
전화 말고 카카오톡이나 이메일로 문의해도 되나요?
오히려 그쪽을 권해 드립니다. 필터 문의는 사진이 오가야 정확해지는데, 카카오톡 채널로 라벨 사진을 보내주시면 규격 확인이 가장 빠릅니다. 이메일도 동일하게 처리하며, 첨부가 여러 장이거나 규격 목록이 표로 정리되어 있는 경우에는 메일이 더 편할 수 있습니다.
필터 실물을 먼저 확인해 볼 수 있나요?
규격이 맞는지 확신이 서지 않을 때는 먼저 기존 필터 사진과 치수로 대조해 드립니다. 사진만으로 판단이 어려운 비표준 건은 상담 과정에서 확인 방법을 함께 정하니, 임의로 발주하지 마시고 먼저 문의해 주세요. 비표준 맞춤 제작품은 성격상 제작 후 규격 변경이 어렵기 때문에 확인 단계를 넉넉히 두는 편이 안전합니다.
규격·실측
기존 필터 규격을 모르는데 주문할 수 있나요?
가능합니다. 설치된 필터의 라벨 사진이나 실측 치수(가로×세로×두께)를 카카오톡 또는 이메일로 보내주시면 규격을 확인해 당일 견적을 드립니다. 라벨에는 보통 규격·등급·제조사가 함께 적혀 있어 사진 한 장으로 대부분 해결됩니다. 규격을 모르셔서 주문을 미루고 계셨다면 사진부터 보내주세요.
라벨이 지워졌는데 규격을 어떻게 아나요?
라벨이 없으면 실측이 답입니다. 필터를 빼서 바깥 치수를 재주세요 — 프레임 끝에서 끝까지의 가로·세로, 그리고 두께 세 가지입니다. 여기에 필터 정면과 측면 사진, 그리고 어떤 설비에서 뺐는지만 알려주시면 등급까지 역으로 추정할 수 있습니다. 필터가 들어가던 자리(프레임 안쪽)를 잰 치수는 실제 필터보다 크게 나오니 필터 자체를 재셔야 합니다.
필터 치수는 어디를 재야 하나요?
필터 바깥 치수, 즉 틀 끝에서 끝까지를 재시면 됩니다. 여재(주름 잡힌 부분)만 재거나 프레임을 뺀 안쪽을 재면 실제보다 작게 나와 헐거워집니다. 가로·세로와 함께 두께(깊이)도 꼭 함께 알려주세요. 헤파필터는 두께가 몇 밀리만 달라져도 설비에 들어가지 않는 경우가 있습니다.
594x594가 610x610이랑 같은 건가요?
같지 않습니다. 610×610은 24인치 계열의 호칭 규격이고, 594×594는 그 자리에 들어가도록 실제 치수를 조금 줄여 만든 규격입니다. 현장에서 “610짜리”라고 부르면서 실제로는 594가 들어가 있는 경우도, 그 반대도 있습니다. 그래서 호칭 대신 실측 치수를 기준으로 발주하시는 편이 안전하고, 사진과 실측값을 함께 보내주시면 저희가 맞춰 확인해 드립니다.
24x24 인치는 몇 mm인가요?
1인치가 25.4mm이므로 24인치는 약 610mm입니다. 그래서 24×24는 610×610, 12×24는 305×610 식으로 대응합니다. 다만 인치 호칭은 어디까지나 부르는 이름이고, 실제 제품 치수는 제조사·설비에 따라 조금씩 다르게 만들어져 있습니다. 인치 호칭만 알려주시는 것보다 실측 mm를 함께 주시면 오차 없이 진행됩니다.
치수를 잘못 재서 안 맞으면 어떻게 되나요?
표준 규격 재고품은 통상적인 반품·교환 절차가 적용되지만, 비표준 맞춤 제작품은 이미 그 치수로 만들어진 물건이라 되돌리기가 어렵습니다. 그래서 제작 전에 실측값과 사진을 저희 쪽에서 한 번 더 확인하고, 애매한 부분은 반드시 되묻습니다. 처음 발주하시는 규격이라면 도면이나 설비 사진을 함께 주시는 편이 좋습니다.
등급·선택
헤파필터 H13이랑 H14는 뭐가 다른가요?
EN 1822 기준으로 H13은 99.95%, H14는 99.995% 이상의 포집 효율을 가집니다. 숫자로는 0.045% 차이지만 통과하는 입자 수로 보면 H14가 H13의 10분의 1 수준이라 의미가 큽니다. 다만 등급이 높을수록 차압이 커져 팬 부하도 함께 올라가므로, 설비가 감당할 수 있는지 확인하고 고르셔야 합니다. 어느 쪽이 맞을지 애매하면 기존에 쓰시던 필터 라벨을 보내주세요.
미듐필터(미디움필터)는 F7이면 충분한가요?
일반 공조에서 헤파 앞단을 지키는 용도라면 F7~F9 구간에서 많이 쓰입니다. 다만 외기 조건이 나쁘거나 뒤에 헤파가 붙는 클린룸이라면 F8~F9 쪽으로 올려 헤파 수명을 버는 설계를 하기도 합니다. 현재 어떤 등급이 들어가 있고 얼마나 자주 막히는지를 알려주시면 올릴지 유지할지 판단해 드립니다. 참고로 미듐필터는 현장에 따라 미디움필터로도 불리는 같은 제품입니다.
프리필터, 미듐필터, 헤파필터를 다 써야 하나요?
헤파가 들어가는 설비라면 앞에 프리·미듐을 두는 편이 결과적으로 저렴합니다. 굵은 먼지를 프리필터(G4)가, 중간 입자를 미듐필터가 잡아 주면 가장 비싼 헤파필터가 훨씬 오래 갑니다. 프리필터 없이 헤파만 쓰면 헤파가 빨리 막혀 교체 비용이 오히려 늘어납니다. 설비 구조상 단수를 늘리기 어려운 경우도 있으니, 현재 구성을 알려주시면 함께 검토해 드립니다.
F7은 ISO 16890으로는 어떤 등급인가요?
EN 779의 F등급 체계는 ISO 16890(ePM1·ePM2.5·ePM10)으로 넘어가는 추세이지만, 두 체계는 시험 방법 자체가 달라 1:1로 딱 떨어지게 환산되지 않습니다. 통상 F7은 ePM1 또는 ePM2.5 계열로 대응시켜 이야기하지만, 정확한 값은 해당 제품의 시험 성적 자료를 봐야 합니다. 설계 도서에 ISO 16890 등급으로 명시되어 있다면 그 표기를 그대로 알려주세요. 어떤 제품이 그 조건을 만족하는지 확인해서 안내드립니다.
등급이 높은 필터를 쓰면 무조건 좋은 것 아닌가요?
그렇지 않습니다. 등급이 올라가면 여재가 촘촘해져 공기가 지나갈 때 저항, 즉 차압이 함께 커집니다. 팬 용량이 그대로인 상태에서 등급만 올리면 풍량이 떨어지고 전력 소비가 늘며, 심하면 프레임 틈으로 공기가 새는 바이패스가 생깁니다. 설비가 설계된 조건 안에서 필요한 등급을 고르는 것이 원칙입니다.
카본필터(활성탄)나 케미컬필터도 취급하나요?
취급 품목이 아닙니다. 저희가 다루는 것은 헤파(H13·H14), 미듐(F5~F9), 부직포·프리(G4), 부직포롤 네 가지입니다. 카본·케미컬 계열은 냄새와 가스 성분을 잡는 전혀 다른 제품군이라, 필요하시면 해당 품목을 전문으로 하는 곳을 알아보시는 편이 정확합니다. 다만 같은 설비의 프리·미듐·헤파 단은 저희 쪽에서 함께 공급해 드릴 수 있습니다.
ULPA나 집진기 백필터, 주방 그리스필터도 되나요?
세 가지 모두 취급 품목이 아닙니다. ULPA(U15 이상)는 반도체 초청정 구역에서 쓰이는 상위 등급이고, 집진기용 백필터와 주방 후드 그리스필터는 용도와 제작 방식이 완전히 다릅니다. 저희는 헤파·미듐·프리·부직포롤 네 품목에 집중하고 있어 이 범위 안에서만 책임 있게 안내드립니다. 다만 규격만 알려주셔도 그 품목이 저희 범위인지 아닌지는 바로 확인해 드립니다.
맞춤 제작·단종 대체
원하는 사이즈로 주문 제작(커스텀)이 가능한가요?
가능합니다. 프리필터, 미듐필터, 헤파필터 모두 현장 설비 규격에 맞춰 제작해 드립니다. 라벨 사진이나 실측 치수를 보내주시면 당일 견적을 드리고, 제작품은 발주 확정 후 3~7일 정도 소요됩니다. 규격이 표준에서 어긋난다는 이유로 필터를 못 구하고 계셨다면 그 규격 그대로 만들어 드리는 쪽이 답입니다.
설비가 오래돼서 필터가 단종됐는데 대체품이 있나요?
필터는 대부분 대체가 가능합니다. 제조사 모델명이 사라졌더라도 치수·등급·프레임 형태·가스켓 위치만 확인되면 같은 사양으로 다시 만들 수 있기 때문입니다. 기존 필터 사진(정면·측면)과 실측 치수를 보내주시면 어떤 사양으로 만들면 되는지 정리해 드립니다. 설비를 바꾸지 않고 필터만 이어서 쓰실 수 있는 경우가 많습니다.
제작 필터는 얼마나 걸리나요?
일반적으로 발주 확정 후 3~7일입니다. 규격·수량·여재 종류에 따라 달라지고, 헤파처럼 공정이 많은 제품은 상단에 가깝습니다. 납기가 촉박한 상황이라면 문의 시 필요한 날짜를 먼저 알려주세요. 가능한 일정인지 먼저 확인하고 진행 여부를 정하는 편이 서로 안전합니다.
제작에 최소 수량 제한이 있나요?
1개도 제작해 드립니다. 다만 비표준 규격은 수량이 적을수록 개당 단가가 올라가는 구조라, 같은 규격을 여러 개 쓰시는 현장이라면 한 번에 묶어 발주하시는 편이 유리합니다. 정기적으로 쓰시는 규격이면 연간 사용량 기준으로 단가를 조정해 드리는 방식도 있습니다. 수량과 사용 주기를 알려주시면 어느 쪽이 나은지 계산해 드립니다.
프레임 재질이나 가스켓 위치도 지정할 수 있나요?
네, 설비 조건에 맞춰 협의합니다. 프레임은 알루미늄·아연도금 강판·목재 등으로 만들 수 있고, 가스켓이 붙는 면(공기 유입측인지 배출측인지)도 기존 필터를 따라 맞춥니다. 이 부분이 다르면 규격이 맞아도 설치 후 틈으로 공기가 새기 때문에 처음부터 확인하고 갑니다. 기존 필터의 측면 사진을 함께 보내주시면 가장 정확합니다.
교체·유지관리
필터 교체 시기를 어떻게 알 수 있나요?
가장 확실한 기준은 달력이 아니라 차압입니다. 통상 초기 차압의 2배에 도달했거나 제조사가 명시한 최종 차압에 이르면 교체 시점으로 봅니다. 참고 주기로는 프리필터 1~3개월, 미듐필터 3~6개월, 헤파필터 6~12개월 정도를 이야기하지만 현장 먼지 조건에 따라 크게 달라집니다. 구매 고객께는 교체 주기를 기록해 두었다가 시기가 되면 먼저 연락드립니다.
헤파필터 세척해도 되나요?
세척하시면 안 됩니다. 헤파필터의 여재는 아주 가는 유리섬유를 종이처럼 얇게 뜬 것이라, 물이나 압축공기가 닿으면 섬유층이 무너지고 미세한 구멍이 생깁니다. 겉보기에는 깨끗해져도 포집 성능은 돌아오지 않고 오히려 뚫린 상태가 됩니다. 헤파는 소모품으로 보고 교체하는 것이 원칙입니다.
프리필터는 털어서 다시 써도 되나요?
현장에서 종종 하시지만 권해 드리지 않습니다. 부직포 프리필터는 섬유 사이에 먼지를 붙잡아 두는 구조라, 털어내면 표면 먼지만 떨어지고 안쪽에 박힌 것은 남습니다. 몇 번 반복하면 섬유가 눌리고 찢어져 차압은 그대로인데 포집만 떨어지는 상태가 됩니다. 프리필터는 상대적으로 부담이 크지 않은 품목이니 주기적으로 새것으로 가시는 편이 낫습니다.
차압계가 없는데 교체 시점을 어떻게 판단하나요?
세 가지를 같이 보시면 됩니다. 첫째 토출구 풍량이 눈에 띄게 약해졌는지, 둘째 필터 표면 먼지가 두꺼워 원래 색을 알아보기 어려운지, 셋째 지난번 교체일로부터 얼마나 지났는지입니다. 다만 육안은 늦게 발견되는 편이라, 차압계(마노미터)를 달 수 있는 설비라면 달아 두시는 편이 결과적으로 저렴합니다. 교체 이력을 기록해 두시면 다음 주기를 예측하기도 쉬워집니다.
차압이 초기의 2배가 되면 무조건 갈아야 하나요?
“초기 차압의 2배”는 널리 쓰이는 실무 기준이지 절대 규칙은 아닙니다. 제조사가 최종 차압을 따로 명시했다면 그 값이 우선이고, 설비 팬 용량이나 시설 운영 기준에 따라 더 일찍 교체하기도 합니다. 중요한 것은 설치 시점의 초기 차압을 기록해 두는 일입니다. 기준값이 없으면 지금 숫자가 높은 것인지 판단할 근거 자체가 없습니다.
필터 교체 작업도 해주시나요?
교체 작업은 하지 않습니다. 저희가 하는 일은 필터 자재를 규격에 맞게 공급하는 것이고, 실제로 뜯고 끼우는 작업은 시설팀이나 협력 시공사가 진행합니다. 대신 어느 자리에 어떤 규격이 들어가는지 목록으로 정리해 드려서, 현장에서 헷갈리지 않게 준비해 드릴 수는 있습니다. 시공이 필요한 상황이라면 그 부분은 별도로 알아보셔야 합니다.
필터를 오래 쓰면 어떤 문제가 생기나요?
막힌 필터는 저항이 커져 같은 풍량을 내기 위해 팬이 더 세게 돌아야 하고, 그만큼 전기요금과 설비 부하가 올라갑니다. 그 한계를 넘으면 풍량 자체가 떨어져 실내 환기량이 설계값에 못 미치게 됩니다. 더 나쁜 경우는 압력을 못 이겨 필터와 프레임 사이 틈으로 공기가 새는 바이패스인데, 이때는 필터가 있어도 여과되지 않은 공기가 그대로 들어갑니다. 그래서 “아직 버틸 만하다”는 판단보다 차압 기준이 안전합니다.
병원·의료시설
병원·의원에도 납품하나요?
네. 수술실·시술실·음압병실용 H13·H14 헤파필터를 병원 설비 규격에 맞춰 공급하며, 치과·피부과·한의원·동물병원 등 개원가 납품도 진행합니다. 견적서·거래명세서 등 병원 행정 품의에 필요한 서류도 함께 준비해 드립니다. 규격이 제각각인 경우가 많아, 설비별 목록으로 정리해 드리는 방식을 선호하는 병원이 많습니다.
수술실은 H13이면 되나요?
수술실은 하나의 기준이 아니라 감염 위험도에 따라 셋으로 나눠 봅니다. 고위험도 수술실은 층류 방식으로 천장 급기, 벽 하단 배기 구조에 헤파를 두고, 중등도는 헤파 급기에 시간당 15회 환기를 기준으로 합니다. 저위험도는 KS B 6141 95% 이상 필터에 시간당 15회 환기, 그중 외기 3회를 기준으로 삼습니다. 그래서 “수술실이니까 H13”이 아니라 그 방이 어느 분류인지, 기존에 무엇이 들어가 있었는지를 먼저 확인하셔야 합니다.
음압격리병실 배기에는 어떤 필터가 들어가나요?
음압격리병실은 오염된 공기가 밖으로 나가지 않도록 배기측에 헤파필터를 두는 구조가 일반적이며, 통상 H13 이상 등급이 요구됩니다. 다만 실제 요구 등급과 설치 위치는 해당 시설의 설계 도서와 관할 기준에 따르므로, 도면이나 기존 필터 사양을 알려주시는 편이 정확합니다. 저희는 그 사양에 맞는 규격으로 자재를 공급해 드립니다.
필터 교체 후 누설시험(DOP/PAO) 성적서도 주시나요?
누설시험은 설치가 끝난 상태에서 현장 장비로 측정하는 검증 업체의 영역이라 저희가 대신 발행할 수 있는 서류가 아닙니다. 저희가 드릴 수 있는 것은 공급하는 제품의 사양 자료와 견적서·거래명세서 등 품의에 필요한 서류입니다. 병원 인증 심사 일정 때문에 시험이 예정되어 있다면 그 일정에 맞춰 자재가 먼저 도착하도록 납기를 조정해 드립니다.
요양병원이나 산후조리원은 실내공기질 기준이 따로 있나요?
네, 어린이·노인·산모 등 취약계층이 이용하는 시설에는 더 엄격한 유지기준이 적용됩니다. PM-10 75㎍/㎥, PM-2.5 35㎍/㎥, 이산화탄소 1,000ppm, 폼알데하이드 80㎍/㎥, 총부유세균 800CFU/㎥, 일산화탄소 10ppm이 그 기준입니다. 이 가운데 미세먼지와 총부유세균은 공조 필터 관리와 직접 연결되는 항목입니다. 측정에서 수치가 걸렸다면 필터 단수와 교체 주기부터 점검해 보시는 편이 좋습니다.
치과나 동물병원처럼 작은 곳도 납품되나요?
됩니다. 필터 몇 장 단위 주문도 동일하게 진행하며, 규격을 모르시면 사진으로 확인해 드립니다. 개원가는 설비가 제각각이라 표준 규격에서 조금씩 벗어난 경우가 많은데, 그때는 실측 치수로 맞춤 제작해서 보내드립니다. 수량이 적다고 절차가 달라지지는 않습니다.
공장·산업 현장
도장부스에는 어떤 필터를 쓰나요?
도장부스는 보통 천장 급기와 바닥 회수에 부직포롤을, 배기측에 프리·미듐필터를 두는 구성으로 갑니다. 천장 쪽은 도료가 앉지 않은 깨끗한 공기를 내려보내는 역할이고, 바닥과 배기 쪽은 도료 분진을 잡아 배기 계통을 보호하는 역할입니다. 롤은 폭과 두께가 다양해서 현재 쓰시는 규격을 알려주셔야 정확합니다. 사용량이 많은 품목이라 정기 납품으로 묶어 쓰시는 현장이 많습니다.
클린룸 FFU에 들어가는 헤파필터도 제작되나요?
가능합니다. FFU용은 규격과 두께가 설비 제조사마다 달라서, 기존 필터의 바깥 치수와 두께, 가스켓이 붙어 있는 면을 함께 확인합니다. 이 세 가지가 맞아야 유닛에 정확히 안착되고 틈으로 새지 않습니다. 유닛 수가 많다면 규격별 수량을 표로 정리해 보내주시면 한 번에 견적을 드립니다.
부직포롤은 어떤 단위로 판매하나요?
부직포롤은 폭과 두께, 길이 조합으로 구성되며 롤 단위로 나갑니다. 현재 쓰고 계신 롤의 폭·두께와 한 달 사용량을 알려주시면 맞는 사양으로 안내드립니다. 도장부스나 대형 공조 설비처럼 소모가 빠른 현장은 재고를 끊지 않도록 정기 납품으로 잡아 두는 편이 안전합니다.
그리스필터나 집진기 백필터도 함께 공급되나요?
두 품목 모두 취급 품목이 아닙니다. 저희 범위는 헤파·미듐·부직포(프리)·부직포롤 네 가지이고, 주방 후드용 그리스필터와 집진 설비용 백필터는 제작 방식과 관리 기준이 다른 별개 품목입니다. 같은 공장 안이라도 공조 계통 필터는 저희가, 집진·후드 계통은 해당 품목 취급처를 통해 준비하시는 편이 정확합니다.
필터가 자꾸 너무 빨리 막히는데 원인이 뭘까요?
가장 흔한 원인은 앞단 프리필터가 없거나 너무 늦게 교체되는 경우입니다. 굵은 먼지가 그대로 뒷단으로 넘어가면 미듐이나 헤파가 그 몫까지 떠안게 됩니다. 다음으로는 필터 면적 대비 풍량이 과한 경우로, 면속도가 높으면 같은 먼지량에서도 훨씬 빨리 막힙니다. 현재 구성과 교체 주기를 알려주시면 어느 쪽인지 함께 살펴봐 드립니다.
공조기 필터 규격이 제각각인데 정리해 주시나요?
네, 그 작업을 많이 합니다. 설비별로 어떤 규격·등급이 몇 장씩 들어가는지 목록으로 정리해 드리면 담당자가 바뀌어도 발주가 흔들리지 않습니다. 현장 사진과 라벨 사진을 설비 단위로 보내주시면 저희가 표로 만들어 드리고, 이후에는 그 목록 기준으로 정기 발주만 하시면 됩니다. 서비스 안내 페이지에 이 과정을 좀 더 자세히 정리해 두었습니다.
사업자 거래·서류·정기 납품
세금계산서 발행이 가능한가요?
구매 품의에 필요한 서류는 거래 방식에 맞춰 준비해 드립니다. 견적서·거래명세서 등 결재에 들어가는 서류가 여기에 해당합니다. 증빙 처리 방식은 스마트스토어 주문인지 직거래인지에 따라 달라지므로, 사업자등록증과 필요한 서류 형태를 알려주시면 주문 전에 확인해서 안내드립니다. 회사 회계 규정에 맞춰야 하는 부분이라 미리 맞춰 두는 편이 좋습니다.
정기 납품 계약을 하면 어떤 점이 좋은가요?
규격이 고정되므로 매번 사양을 다시 확인할 필요가 없어지고, 사용 주기에 맞춰 재고를 미리 준비해 두기 때문에 결품으로 설비가 서는 일을 줄일 수 있습니다. 단가는 연간 사용 수량을 기준으로 조정해 드립니다. 교체 시기가 되면 저희가 먼저 연락드리는 방식이라 담당자가 챙길 일도 줄어듭니다.
연간 단가 계약도 가능한가요?
가능합니다. 연간 사용 규격과 예상 수량을 정리해 주시면 그 기준으로 단가를 맞춰 드리고, 계약 기간 동안 같은 조건으로 공급합니다. 예산 편성이 필요한 기관이나 기업에서는 이 방식을 선호하는 경우가 많습니다. 지난 1년치 발주 내역만 있어도 시작할 수 있으니 자료를 보내주시면 정리해 드립니다.
구매 품의를 올려야 하는데 어떤 서류가 필요한가요?
보통은 견적서만 있으면 품의가 올라가고, 납품 이후에는 거래명세서가 함께 갑니다. 회사에 따라 사업자등록증 사본이나 통장 사본을 요구하는 경우가 있는데, 필요한 목록을 알려주시면 맞춰 준비해 드립니다. 규격이 여러 개인 경우에는 품목별 수량과 단가를 나눠 적은 견적서를 드리는 편이 결재에 유리합니다. 양식이 정해져 있다면 그 양식에 맞춰 작성해 드립니다.
관공서나 공공기관에도 납품하나요?
기관 구매 절차에 맞춰 대응하고 있습니다. 필요한 서류 목록과 진행 방식이 기관마다 달라서, 담당 부서에서 요구하시는 절차를 알려주시면 그에 맞춰 준비합니다. 학교·보건소·공공청사처럼 설비 규격이 오래된 곳은 단종 필터를 실측 기준으로 다시 만들어 공급하는 경우가 많습니다. 진행 가능한 방식인지부터 먼저 확인해 드리니 편하게 문의해 주세요.
설비업체인데 협력사로 공급받을 수 있나요?
네, 시공·유지보수 업체에 자재를 공급하는 거래도 진행합니다. 현장별로 규격이 달라도 실측 기준 맞춤 제작이 가능하므로, 여러 현장을 함께 관리하시는 경우에 특히 잘 맞습니다. 반복 발주 규격은 목록으로 등록해 두면 이후에는 수량만 알려주셔도 진행됩니다. 거래 조건은 연간 물량 기준으로 협의해 드립니다.
배송·납기
배송은 얼마나 걸리나요?
재고가 있는 표준 규격은 오전 중 주문 시 당일 출고되는 경우가 많고, 이후 일반적인 택배 일정으로 도착합니다. 비표준 맞춤 제작품은 제작에 3~7일이 걸린 뒤 발송됩니다. 급하신 일정이 있다면 주문 전에 알려주세요. 재고 여부를 먼저 확인해서 가능한 날짜를 말씀드립니다.
지방이나 도서산간 지역도 배송되나요?
전국으로 배송해 드립니다. 도서산간 지역은 운송 경로 사정으로 하루 이틀 더 걸릴 수 있고, 지역에 따라 추가 배송비가 붙는 경우가 있습니다. 주소를 알려주시면 견적에 배송 조건까지 포함해서 안내드립니다.
오늘 당장 필요한데 가능한가요?
규격에 따라 다릅니다. 재고가 있는 표준 규격이라면 당일 출고가 가능한 경우가 있고, 비표준 제작품은 물리적으로 제작 기간이 필요합니다. 급한 상황이라면 필터 사진과 필요한 날짜를 함께 보내주세요. 가능한 방법이 있는지, 없다면 언제까지 가능한지 바로 확인해 드립니다.
큰 규격이나 대량 주문도 배송되나요?
택배로 감당이 안 되는 크기나 수량은 화물로 나갑니다. 대형 헤파필터나 부직포롤 다량 주문이 여기에 해당합니다. 하차 방식(차량 접근 가능 여부, 지게차 유무)에 따라 조건이 달라지므로 납품지 상황을 미리 알려주시면 배차를 맞춰 진행합니다.
제품이 파손되어 도착하면 어떻게 하나요?
수령하신 상태 그대로 사진을 찍어 바로 연락 주세요. 필터는 프레임이 눌리거나 여재가 찢어지면 규격이 맞아도 제 역할을 못 하므로, 설치 전에 확인하시는 것이 중요합니다. 운송 중 파손이 확인되면 재발송 절차를 안내해 드립니다. 포장을 뜯기 전 외박스 상태 사진도 함께 있으면 처리가 빠릅니다.
더 자세히 보시려면
찾으시는 답이 없으면, 필터 사진 한 장이면 됩니다
라벨 사진이나 실측 치수(필터 바깥 치수, 틀 끝에서 끝)를 보내주시면 규격·등급을 확인해 견적을 드립니다.
영업일 기준 30분 내 1차 회신, 당일 정식 견적서 발송.
메일도 괜찮습니다 — egfilter153@gmail.com· 평일 09:00–18:00